新澤西州 最新的 GALA （全球化和本地化協(xié)會(huì)）和Net-Translators網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)為本地化專業(yè)人士取得了巨大成功。 我們有多么出色的投票率！ 這次我們?cè)谛聺晌髦莼舨┛系腇innegan愛(ài)爾蘭酒吧。 近30位翻譯公司代表和全球化專業(yè)人士加入我們網(wǎng)絡(luò)，聽(tīng)我們的演講，玩Skeeball，飛鏢和游泳池。
我們有很多專家在活動(dòng)中主持和發(fā)言！ 對(duì)Verizon的Carolina Escalona特別大喊大叫。 卡羅琳娜就Verizon的本地化做了一個(gè)非正式的談話。 我的同事David Sommer，Net-Translators的戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，我和我一起 主持這個(gè)活動(dòng)，并與業(yè)內(nèi)同行交流。 最后，我們的同事Chris Raulf，一位多語(yǔ)言和全球搜索引擎優(yōu)化（SEO）專家也在場(chǎng)。 在過(guò)去的五年里，Chris幫助我們組織了許多活動(dòng)，他總是樂(lè)于 與與會(huì)者 討論 國(guó)際SEO 。 實(shí)際上，David和Chris主持了一個(gè)關(guān)于這個(gè)主題的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)，我邀請(qǐng)您 在方便的時(shí)候 查看本次網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)的錄制內(nèi)容 。
在成熟公司中建立本地化部門(mén) – 以Verizon Wireless為例
Carolina談到了為什么Verizon創(chuàng)建了一個(gè)本地化部門(mén)以及她從這個(gè)過(guò)程中獲得的收獲。 她的演講是這次網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的亮點(diǎn)，這是她所討論的內(nèi)容的簡(jiǎn)短摘要。
代理商140 是Verizon的內(nèi)部創(chuàng)意代理機(jī)構(gòu)，于2017年創(chuàng)建，旨在通過(guò)渠道控制和擁有其品牌語(yǔ)音和消息。 該公司也采取了類似的方式來(lái)控制本地化。 卡羅萊納州率先開(kāi)展了這項(xiàng)工作，最終支持了一個(gè)部門(mén)，但最終還是支持了五個(gè)部門(mén)以及其他資源來(lái)支持該部門(mén)。 此外，他們從無(wú)工具到四個(gè)，包括內(nèi)部 翻譯管理系統(tǒng) （TMS），項(xiàng)目管理/客戶端門(mén)戶，帶有后期編輯工具的機(jī)器翻譯（MT）和質(zhì)量記分卡。
這些工具和流程使團(tuán)隊(duì)能夠跟蹤指標(biāo)并使流程可擴(kuò)展。 創(chuàng)建本地化部門(mén)的一個(gè)驅(qū)動(dòng)因素是通過(guò)提高一致性，質(zhì)量和客戶滿意度來(lái)支持西班牙裔細(xì)分市場(chǎng)，同時(shí)統(tǒng)一品牌，使流程更具成本效益，并在客戶旅程中定位內(nèi)部和外部接觸點(diǎn)。
卡羅萊納州從這個(gè)過(guò)程中得到的關(guān)鍵要點(diǎn)是：
- 專注于客戶 – 每個(gè)人都是您的客戶
- 了解您的公司 – 戰(zhàn)略，系統(tǒng)，政策等
- 關(guān)系很重要 – 網(wǎng)絡(luò)和尋求支持
- 多才多藝 – 提供并做需要做的事情
- 在盒子外面思考 – 找到解決方案
- 任何事物都有一席之地 – 您可以采用多方面但可擴(kuò)展的方法
她的演講真的很有啟發(fā)性，我希望你有機(jī)會(huì)看到卡羅萊納出席即將到來(lái)的行業(yè)活動(dòng)。
其他GALA網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)
正如我所提到的，此活動(dòng)是與GALA聯(lián)合舉辦的，GALA是一個(gè)非盈利組織，為涉及翻譯，本地化和口譯的企業(yè)提供全球獨(dú)立的社區(qū)。 它們?yōu)檎Z(yǔ)言行業(yè)專業(yè)人士提供出版物，計(jì)劃和活動(dòng)，例如我們舉辦的活動(dòng)。 我們與GALA舉辦了另外兩場(chǎng)活動(dòng)： 我們的第一次網(wǎng)絡(luò)活動(dòng) 于2018年7月在馬薩諸塞州的波士頓舉行， 第二次活動(dòng) 于2018年10月在科羅拉多州的威斯敏斯特舉行。我們很享受這三項(xiàng)活動(dòng)，我們計(jì)劃舉辦更多活動(dòng)。未來(lái)所以請(qǐng)務(wù)必關(guān)注我們的 LinkedIn公司頁(yè)面 并 訂閱我們的博客 ，通過(guò)電子郵件接收最新信息和博客文章。
謝謝
大衛(wèi)和我很高興見(jiàn)到每個(gè)人，我們要感謝GALA將我們聚集在一起。 特別感謝Carolina分享她在Verizon的經(jīng)歷！ 這類活動(dòng)既有趣又輕松，并且很好地提醒我們?yōu)槭裁磿?huì)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。 感謝所有出席這次成功活動(dòng)的人，我們下次再見(jiàn)！
