當(dāng)事情破裂的時(shí)候

自從大流行開(kāi)始以來(lái)，我聽(tīng)說(shuō)一些筆譯和口譯員的工作量突然下降。在某些情況下，比如會(huì)議口譯，他們的工作量一夜之間就變成了零。處理這種壓力很大的情況最好的方法是什么？我有一些想法，我想聽(tīng)聽(tīng)你的意見(jiàn)。

正如我在本書(shū)中提到的那樣，我在本書(shū)中提到過(guò)：

• 直接客戶(hù)的翻譯工作從未中斷，目前穩(wěn)定（剛簽了一份新書(shū)翻譯合同！）
• 中介公司的翻譯工作已經(jīng)完全減少了，我偶爾工作的兩個(gè)機(jī)構(gòu)告訴我，我的費(fèi)率（幾年來(lái)沒(méi)有提高）對(duì)他們來(lái)說(shuō)太高了（所以我不再為他們工作了）。在這一點(diǎn)上，我基本上是零個(gè)普通代理客戶(hù)。
• 口譯工作已經(jīng)慢慢減少（主要是科羅拉多法庭的最低收費(fèi)電話(huà)口譯任務(wù)）。這并不是一場(chǎng)財(cái)政災(zāi)難，因?yàn)樵诹鞲写罅餍兄?，口譯占我收入的15%，但令人失望的是，我熱愛(ài)口譯，并希望今年能擴(kuò)大這方面的業(yè)務(wù)。
• 在線(xiàn)課程注冊(cè)正在蓬勃發(fā)展

第一：不要試圖在沒(méi)有需求的地方創(chuàng)造需求

這是基本的，但非常重要。如果你住的地方不需要面對(duì)面口譯，降低你的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也無(wú)濟(jì)于事。如果你為酒店翻譯，你可能需要針對(duì)另一個(gè)專(zhuān)業(yè)，而不是做更多的營(yíng)銷(xiāo)。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，在你開(kāi)始追逐工作之前，確保工作的可能性存在是很重要的。

如果你的客戶(hù)自己的生意受到了巨大的打擊，在這里我想到的是旅游和旅游、酒店和餐館、現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)、實(shí)體零售等行業(yè)，不要試圖從石頭上沾到血。是時(shí)候進(jìn)入一些新的行業(yè)或?qū)I(yè)領(lǐng)域了。

第二，如果你能負(fù)擔(dān)得起，投資你的生意

工作量減少并不總是一個(gè)危機(jī)。有多少項(xiàng)目（更新你的網(wǎng)站，學(xué)習(xí)一個(gè)新的軟件，參加在線(xiàn)課程，參加一個(gè)客戶(hù)端會(huì)議…）因?yàn)闀r(shí)間不夠而被擱置了？好吧，當(dāng)你沒(méi)有很多工作的時(shí)候，你還有別的事情：時(shí)間。如果你在流感大流行之前有一個(gè)不錯(cuò)的商業(yè)儲(chǔ)蓄賬戶(hù)，那么你可以利用這段時(shí)間把其中一些項(xiàng)目放在首位。

這就是我現(xiàn)在的處境。由于大部分口譯收入的損失，我今年的總收入可能比去年有所下降。但同時(shí)，我花的錢(qián)也少了很多。自從3月15日以來(lái)，我的“外出就餐”總共花費(fèi)了13美元，這僅僅是因?yàn)槲液驼煞蛉ヒ盃I(yíng)，一只動(dòng)物一夜之間偷走了我們的食品袋，所以我們?cè)诨丶业穆飞腺I(mǎi)了咖啡和松餅。除此之外，我已經(jīng)在家里或父母家吃了四個(gè)月的每一頓飯和零食。我還暫停了與同事一起工作的辦公室成員資格；每月節(jié)省了500美元（盡管說(shuō)實(shí)話(huà)，我在家工作時(shí)做的事情要少得多，而且迫不及待地想回去了）。出于這些原因，我沒(méi)有做大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，而是利用額外的時(shí)間建立一個(gè)新的網(wǎng)站，專(zhuān)門(mén)為翻譯培訓(xùn)而設(shè)計(jì)，并在8月份舉辦為期兩周的會(huì)議口譯課程。事實(shí)上，在不占用我的睡眠或空閑時(shí)間的情況下，有一些回旋的空間來(lái)做這些事情是很好的，這也是我向其他自由職業(yè)者推薦的一種策略。

下一步，輕推

輕推休眠客戶(hù)（同樣，如果他們有可能為你工作）可能是最有效、使用最少的營(yíng)銷(xiāo)技巧之一。為什么我們不多做一點(diǎn)呢？我不確定。也許是因?yàn)槊總€(gè)人都喜歡新的開(kāi)始，而不是重溫舊的東西。也許這不性感。但每年三月我所在的“瘋狂營(yíng)銷(xiāo)挑戰(zhàn)”小組中，我總是驚訝于人們能帶來(lái)多少工作，只要與過(guò)去兩年工作過(guò)但至少三個(gè)月沒(méi)有消息的客戶(hù)聯(lián)系一下（例如）。

這是我寫(xiě)的一篇博客文章馬達(dá)琳娜·桑切斯·贊保羅寫(xiě)道一篇關(guān)于如何在大流行期間做到這一點(diǎn)的好文章以一種對(duì)客戶(hù)情況敏感的方式。

想一想在大流行中什么會(huì)興旺

去年11月，我寫(xiě)道一篇關(guān)于為你的自由職業(yè)者準(zhǔn)備經(jīng)濟(jì)衰退的博客文章. 這篇文章的靈感來(lái)源于一個(gè)播客，內(nèi)容是關(guān)于為經(jīng)濟(jì)衰退做準(zhǔn)備。在經(jīng)濟(jì)衰退中茁壯成長(zhǎng)，這是事實(shí)。甚至在大流行的時(shí)候。比如：

• 視頻會(huì)議軟件：例如，Zoom的股價(jià)從1月份的約68美元漲到昨天的248美元。在為現(xiàn)在留在這里的家庭工人組成的艦隊(duì)服務(wù)的行業(yè)中，他們并不孤單。縮放界面目前有10種語(yǔ)言，而不是英語(yǔ)。
• 虛擬活動(dòng)平臺(tái)。至少在美國(guó)，我認(rèn)為在面對(duì)面會(huì)議反彈到2019年的水平之前，我們還有很長(zhǎng)一段時(shí)間。我想至少在2021年中期之前，我們很少看到大型團(tuán)體聚會(huì)。人們開(kāi)始期待一個(gè)全面的虛擬活動(dòng)，而不是一堆網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)和一個(gè)聊天室。我猜這些虛擬活動(dòng)平臺(tái)中有很多是，或者應(yīng)該是，尋求多語(yǔ)言。
• 制造COVID相關(guān)產(chǎn)品的醫(yī)療供應(yīng)公司。以意大利科帕斯公司的母公司為例，科帕斯公司的總部位于意大利。生產(chǎn)個(gè)人防護(hù)用品和其他醫(yī)療用品的美國(guó)公司可能正在擴(kuò)大銷(xiāo)售到的國(guó)家范圍。同樣的公司生產(chǎn)像消毒濕巾，消毒劑，有機(jī)玻璃防護(hù)罩等等。
• 任何類(lèi)型的網(wǎng)上銷(xiāo)售。無(wú)論用什么標(biāo)準(zhǔn)衡量，網(wǎng)上購(gòu)物都有“急劇增長(zhǎng)”。有關(guān)這方面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)各不相同，但我看過(guò)許多文章，稱(chēng)網(wǎng)上購(gòu)物首次占到所有非必需品購(gòu)買(mǎi)的一半以上。就像在線(xiàn)會(huì)議一樣，我猜這種趨勢(shì)會(huì)持續(xù)下去，而且所有這些在線(xiàn)渠道可能都喜歡用多種語(yǔ)言捕捉客戶(hù)。
• 在線(xiàn)學(xué)習(xí)。無(wú)論他們的學(xué)生是提高技能的專(zhuān)業(yè)人士，還是困在家里的K-12學(xué)生，在線(xiàn)學(xué)習(xí)公司也在爭(zhēng)先恐后地跟上。即使在美國(guó)，我猜至少在西班牙語(yǔ)，也許還有其他語(yǔ)言的在線(xiàn)學(xué)習(xí)界面的需求。

現(xiàn)在，不要害怕瞄準(zhǔn)高點(diǎn)

最后的想法。大流行確實(shí)是一種獨(dú)特的情況，因?yàn)槲覀兌荚谕粭l船上。那些從來(lái)沒(méi)有時(shí)間或傾向于與翻譯交談的人現(xiàn)在可能有了這樣的時(shí)間和/或傾向，因?yàn)樗麄冊(cè)诩?，很無(wú)聊，如果他們一個(gè)人生活，他們要么真的很孤獨(dú)，要么真的很討厭他們的家人，就像我們其他人一樣（我非常崇拜我的家人……）。所以，要抓住機(jī)會(huì)：給一個(gè)高級(jí)別的人發(fā)一條LinkedIn信息，或者舉辦一個(gè)網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)，邀請(qǐng)你夢(mèng)想中的客戶(hù)，或者其他任何你在面對(duì)面時(shí)可能不會(huì)做的大膽的事情。前幾天，我和一位咨詢(xún)客戶(hù)聊起了他們想?yún)⒓拥囊粋€(gè)在線(xiàn)會(huì)議，以及與之相關(guān)的對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交的恐懼，尤其是一對(duì)一，我說(shuō)，“聽(tīng)著，如果有點(diǎn)奇怪，就假裝有連接問(wèn)題（你有點(diǎn)分手了?。┎⒆N(xiāo)。只有你才會(huì)知道到底發(fā)生了什么。

在這一點(diǎn)上，我很想聽(tīng)聽(tīng)你在工作下降的情況下找工作的想法，或者現(xiàn)在哪些行業(yè)可能正在蓬勃發(fā)展。